Disfraz de Princesa Vampira para Niña

Disfraz de Princesa Vampira para Niña 

Si tienes alguna duda a la hora de realizar tu pedido, o es la primera vez que compras en nuestra tienda, aquí puedes ver las respuestas a las preguntas más frecuentes.

PEDIDOS

¿Cómo hago el pedido?

Puede realizarlo a través de nuestra web o llamando al teléfono al  968 571 501. Si tienes alguna pregunta te atenderemos encantados si nos llamas o nos envías un correo a info@disfracescasaruiz.es.

Nunca he comprado en Internet

Disfraces Casa Ruiz cuenta con todas las garantías de pago seguro de VISA, PayPal. Somos muy activos en redes sociales como Facebook, Youtube y Google+ y nuestro equipo formado sólo por expertos en sus áreas, están preparados para asesorarte y ayudarte en cuanto necesites. ¿Necesitas más motivos? 

PAGOS

¿Cómo hago el pago?

Puedes hacerlo a través de tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Maestro), por su cuenta de Paypal o por transferencia bancaria. Más info.

ENVÍOS

¿Enviáis a toda España?

Servimos a la península y Baleares. Si quieres recibirlo en las Islas Canarias, Ceuta, Melilla o en otro país de Europa, no dudes en contactar con nosotros para ver cómo lo hacemos. Actualmente trabajamos con la empresa de transporte MRW.

¿Tarda mucho en llegar?

Si haces tú pedido y confirmamos el pago antes de las 13h, ese mismo día lo prepararemos, y lo tendrás en casa en 24-48h laborables. Recuerda que los fines de semana y festivos las empresas de transporte no realizan repartos.

¿Hay gastos de envío?

Los gastos de envío son de 6,95€ para la Península y 10€ para Baleares. Pero siempre puedes aprovecharte de nuestras ofertas.

• Descuento de 10% para pedidos superiores a 10 disfraces y un importe mínimo de 100€. (descuentos no acumulables)
• Envío gratuito para pedidos superiores a 60€. (descuentos no acumulables con el primer punto)

¿Qué pasa si no encuentra mi casa el transportista? 

 El transportista acudirá a la dirección de envío. Si tiene algún problema en encontrar la dirección, se pondrá en contacto con usted.

¿Qué pasa si no estoy en casa, pero sí otra persona? 

 Si hay alguien para recoger el pedido, esa persona recibirá el paquete y deberá firmar el albarán de entrega.

¿Qué pasa si no hay nadie en casa? 

 Si no hay nadie, el transportista contactará contigo para concertar la entrega.

¿Qué pasa si, cuando vuelven, tampoco hay nadie?

 Si en el segundo intento el transportista tampoco encuentra a nadie al ir a entregar el paquete, te lo notificaran para que puedas concertar la entrega con ellos.

¿Puedo elegir la hora de entrega?

Eso depende de la empresa de transporte y de su planificación del reparto, no de nosotros. Siempre puedes dejarlo reflejado en los comentarios de tu pedido, pero no podemos asegurar que se ajusten a ello. La empresa de transporte te enviará un SMS cuando tu pedido esté en reparto.

¿Y si me llega algo roto, o defectuoso?

¡No te preocupes! ¡Contacta con nosotros y lo solucionamos en un momento!

DESCUENTOS

¿Qué descuentos y ofertas hay disponibles actualmente?

Actualmente disponemos de dos descuentos no acumulables entre sí;

1. Un 10% de descuento para pedidos de 10 disfraces o más (importe mínimo 100€). Ejemplo; si usted quiere comprar 10 disfraces y cada uno cuesta 18,50€, se le aplicará en el carrito de compra un descuento de 18,50€. Este descuento no será acumulable a otras ofertas o descuentos.
2. Envío gratis para pedidos superiores a 60€. Ejemplo: si su pedido es de 3 o 4 disfraces y supera los 60€ se le aplicará en el carrito de compra un descuento equivalente a los gastos de envío. Pero si su pedido supera los 10 disfraces y un importe mínimo de 100€ solo se le aplicará la primera de nuestros descuento (-10%) a no ser estos descuentos acumulables.

¿Los descuentos y ofertas son acumulables?

No, las ofertas o descuentos que lanzamos no son acumulables entre sí.

DEVOLUCIONES

¿Puedo devolver un producto?

En Disfraces Casa Ruiz cuentas con la garantía de devolución de 7 días contando desde la fecha de entrega.